الشروط العامة للاستخدام

1. الموضوع

تحدّد هذه الشروط العامة للاستخدام قواعد استعمال الموقع imbt-consulting.com (« الموقع ») والخدمات التي تقدّمها IMBT Consulting عبر الإنترنت: حجز المواعيد، الفضاء الخاص، التشخيص الرقمي، المهام المشتركة واستمارة الاتصال.

2. التعريفات

• « الناشر »: IMBT Consulting التي تنشر الموقع وتديره.
• « المستخدم »: كل شخص يتصفّح الموقع، بحساب أو دون حساب.
• « صاحب الحساب »: المستخدم الذي أنشأ حساباً ويستعمل الفضاء الخاص.
• « العميل »: الشخص أو المؤسسة التي طلبت خدمة من IMBT Consulting. تخضع الخدمات للشروط العامة للبيع وعرض السعر الموقَّع، وليس لهذه الشروط.

3. القبول

يقتضي تصفّح الموقع احترام هذه الشروط. ويُعدّ إنشاء حساب، بما في ذلك باستعمال حساب Google، قبولاً لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية.

لا يُلزم إنشاء الحساب بشراء أي خدمة.

4. الولوج إلى الموقع

الولوج إلى الموقع مجاني. يسعى الناشر إلى إبقائه متاحاً في كل وقت دون أن يضمن ذلك: قد ينقطع لأعمال صيانة أو تحديث أو بسبب عطل. وتبقى تكاليف الاتصال بالإنترنت على عاتق المستخدم.

5. الحساب

لإنشاء حساب، يقدّم المستخدم معلومات صحيحة ومحدَّثة ويختار كلمة مرور لا تقلّ عن 10 أحرف. ولا يمكن ربط بريد إلكتروني إلا بحساب واحد.

• تُرسَل رسالة إلى البريد المُدخَل: يؤكّد المستخدم بريده بالضغط على الرابط الوارد فيها. ولا يمكن استعمال الحساب (تسجيل الدخول، حجز المواعيد) إلا بعد هذا التأكيد.
• يمكن لكل شخص يتلقّى هذه الرسالة دون أن يكون قد أنشأ حساباً أن يُبلغ عن ذلك عبر الرابط المخصّص في الرسالة: يُحظر الحساب حينها ويُعلَم الناشر.
• كلمة المرور شخصية وسرّية. صاحب الحساب مسؤول عن استعماله ويُعلم الناشر فوراً بأي استعمال غير مرخَّص. ويمكنه إغلاق جلساته على أجهزته الأخرى من فضائه الخاص.

6. خدمات الفضاء الخاص

• المواعيد: يمكن لصاحب الحساب حجز موعد، ثم إلغاؤه أو تغيير وقته حتى 24 ساعة قبل الموعد، في حدود تغييرين. ويجب أن تؤكّد IMBT Consulting من جديد كل موعد تغيّر وقته.
• المهام: يمكن لصاحب الحساب إنشاء مهام خاصة أو مشتركة مع فريق IMBT Consulting.
• التشخيص الرقمي: تُحسَب النتيجة (النقاط والمستويات والنصائح) تلقائياً انطلاقاً من الإجابات المقدَّمة. وهي إرشادية فقط، ولا تمثّل تدقيقاً ولا استشارة شخصية ولا التزاماً بنتيجة.
• الرسائل الإلكترونية: يتلقّى صاحب الحساب الرسائل المتعلّقة بحسابه ومواعيده (التأكيد، التذكير، تغيير الموعد، الإلغاء).

7. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم باستعمال الموقع بنزاهة ووفقاً للقوانين الجاري بها العمل. ويُمنع عليه خاصة:

• تقديم معلومات خاطئة أو استعمال البريد الإلكتروني لشخص آخر؛
• حجز مواعيد لا ينوي الحضور إليها؛
• إرسال رسائل مسيئة أو إشهارية أو آلية (روبوتات)؛
• محاولة الولوج دون ترخيص إلى الموقع أو بياناته أو حسابات أشخاص آخرين، أو تعطيل سيره.

8. الملكية الفكرية

النصوص والشعارات والصور والمقالات وسائر عناصر الموقع ملك لـ IMBT Consulting أو لأصحابها. ويُمنع كل نسخ أو إعادة استعمال دون إذن كتابي.

الصور التي ترافق بعض المقالات مأخوذة من بنوك صور: يُذكر أصحابها ويبقون مالكيها.

9. المعطيات الشخصية

تُعالَج المعطيات المجمَّعة على الموقع وفق سياسة الخصوصية التي تحدّد الأغراض ومدد الحفظ وحقوق المستخدم (النفاذ، التصحيح، الاعتراض، الحذف).

يمكن لصاحب الحساب تعديل معلوماته في فضائه الخاص وطلب حذف حسابه من تبويب الملف الشخصي.

10. المسؤولية

المعلومات المنشورة على الموقع عامة. ولا يتحمّل الناشر مسؤولية انقطاع الموقع، أو استعمال مخالف لهذه الشروط، أو محتوى المواقع الأخرى التي تحيل إليها الروابط.

القرارات المتّخذة بناءً على التشخيص الرقمي أو المقالات هي من مسؤولية المستخدم وحده.

11. تعليق الحساب وحذفه

يمكن لصاحب الحساب طلب حذف حسابه في أي وقت. وفي حال عدم احترام هذه الشروط أو الاستعمال الاحتيالي، يمكن للناشر تعليق الحساب أو حذفه، مع إعلام صاحبه كلّما أمكن ذلك.

12. الخدمات بمقابل

تخضع خدمات الاستشارة والتطوير والتكوين والتسويق لعرض سعر، وتنظّمها الشروط العامة للبيع.

13. تعديل الشروط

يمكن للناشر تعديل هذه الشروط، خاصة لمراعاة خدمات جديدة. والنسخة المعمول بها هي المنشورة في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.

14. القانون المنطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وفي حال نزاع، يُبحث أولاً عن حلّ ودّي؛ وإن تعذّر ذلك، يُرفع النزاع إلى المحاكم المختصة بتونس.